Nous voulons que tu sois pleinement satisfait de ton crochet L'Anse.
Droit de rétractation
Tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour nous faire part de ta décision de te rétracter, sans avoir à justifier de motif.
Comment procéder
Contacte-nous à lanseshop@outlook.fr en indiquant ton numéro de commande. Nous te communiquerons l'adresse de retour et la marche à suivre.
Conditions de retour
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine si possible. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement dans un délai maximum de 14 jours, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Produits endommagés ou incorrects
Si tu reçois un produit endommagé ou différent de ta commande, contacte-nous immédiatement à lanseshop@outlook.fr avec une photo : nous organisons un remplacement ou un remboursement sans frais pour toi.